市民买了3年的电视自燃售后3年算久的了
【中原经济网讯】 昨日,达州市达川区一市贵阳白癜风专业医院民李女士向华西都市报、华西城市读本爆料称,家中刚买了三年的某品牌液晶电视在播放时发生燃烧,在向商家反映之后,上门维修的技术人员表示是电源板烧坏了,只能是维修或者更换。当李女士质疑刚买三年的电视怎会就发生燃烧时,售后服务人员称,三年算久的了,买了几天就坏的都有……
看着看着 电视机冒烟了
“当时我正在沙发躺着看电视,突然看到电视机冒烟了,还伴随着霹雳啪啦的如同放鞭炮一样的声音,但此时电视画面仍在播放。”李女士的妹妹小邹说道。据小邹介绍,她发现电视机的异常后,立即大声呼唤家人。“我妈妈赶南昌最好的牛皮癣医院紧把电视机关了,发现里面还有火光白癜风能否治愈,在房内休息的哥哥立即出来拔掉了电源线,当时太吓人了,我还以为电视要炸了。”
上门维修 称用三年算久了
李女士立即拨打了该品牌电视的售后服务热线,售后工作人员上门,发现是电源板烧坏了,维修人员陈先生称,由于所购的电视机已使用三年多,超过了三年的保修期,若维修需要缴纳包括人工费在内的三百多元钱。“当时我问他,电视才用了三年多就自己烧起来了,正不正常,那个陈先生说液晶电视本身就不比普通电视,易坏,用三年都算久的了。”
协商一致 最终免费维修
牛皮癣最好治疗方法昨日中午,记者以李女士的家人身份,拨打了维修人员陈先生的电话。陈先生表示:“液晶电视不比普通电视,理论使用时间只有十年,而且电源板是属于易损耗物品,别说三年,就算是刚买了几个月甚至几天就发生电源板被烧的情况都有。”
随后,记者又联系上售后负责人蒲先生,讲述了前因后果。约一个小时之后,蒲先生回电表示,已与李女士家人协商一致,将免费维修发生燃烧的电视机。随后,李女士家人证实,工作人员已经上门对电视进行了维修。
(华西城市读本记者周子铭)
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