天津开发区家装旺季投诉增多按合同办事减少麻烦
发布时间:2021-02-18 22:30:28
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来源:豆浆机厂家
4、5月份家装市场进入旺季,而在有关部门,关于家装的消费投诉也有所增加,不管是已经装修结束的还是正在装修过程中的,通过家装投诉案例,开发区消协的有关工作人员提醒消费者,从选择家装公司到施工过程,都要谨慎对待,在详细了解装修合同的基础上,尽量严格按照合同办事,以免引起麻烦。
装修不仅仅在选购材料方面颇让人费心,选择家装公司、施工质量同样至关重要,可能只是一时的疏忽便会引起很多不必要的麻烦。李先生就因为在施工过程中一次简单的委托而与装饰公司之间引发矛盾。据了解,李先生在装修施工期间,由于工作较忙,便将本应由他购买的瓷砖委托给施工方购买。而当施工结束后,装饰公司催要尾款时,李先生称装饰公司购买的地砖型号、厂家、价格等与他们所说的不一致,因此施工尾款至今未能结算。而装饰公司则表示,地砖“加工进场铺贴是完全征得他同意、认可地砖的价位质量后进行的”。
对此,开发区消协有关工作人员表示,李先生所提地砖问题在装修合同上为“业主提供”,但在装修过程中又与装饰公司产生了口头委托关系,地砖铺贴前李先生是否已经确认并同意却无从查找证据,不能结算的尾款和不满装修质量为双方带来了很多麻烦。因此,需要提醒消费者,装修时,一定严格按照签订的合同办事,尽量减少施工过程中的口头协议,以免引起麻烦。
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