杭州西湖区医疗信息化提高服务质量-【新闻】

发布时间：2021-05-28 20:48:13 阅读：次来源：豆浆机厂家

杭州西湖区医疗信息化提高服务质量

“以前健康医生管，现在健康自己管，这样蛮好的。” 在健康E站自己做完检查，浙江省杭州市西湖区东山弄社区的罗瑞林大妈感叹道。

前两天早晨，罗大妈感觉有点头晕目眩，估计是老毛病高血压发作了。在老伴的搀扶下，她到200米之隔的灵隐街道社区卫生服务中心的健康E站，完成了血压的自助检测。

健康E站内配有身高体重仪、自动血压机、自助血糖仪、肺功能检测仪、人体成分仪等设备，罗大妈把这些项目全做了个遍，相关结果同步上传电子健康档案。

“以前感觉身体不舒服都要去医院，挂号得排队，候诊得排队，检查还得排队，一整趟下来半天都过去了。”罗大妈说，“现在社区医院自助体检真的很方便。这些项目在大医院得花上百元。现在是省钱又省事。责任医生下午就打来电话，说看到了血压检查结果，叮嘱她天冷要特别注意血压，按时服药。”

医患合作、人机互动、健康自理，健康E站搭建居民自我健康管理平台，能够让更多患有慢性病的居民，在身边的社区医院就能方便享受健康服务，提升居民自我管理的能力。

“随着经济和社会发展水平的提高，老百姓的健康意识已经从头痛医头、脚痛医脚转化到有效预防疾病和实现自身的健康促进。”西湖区卫生局局长高卫星说，西湖区主动贴近群众服务需求，转变社区卫生服务模式，建立居民电子健康档案、健康数据库和卫生信息网络平台，对辖区居民进行全民全程终身信息化健康管理。

近日，北山街道社区卫生服务中心总值班室接到一个大爷的求助电话。老伴在卫生间摔了一跤，不能动弹，希望医生马上上门医疗救助。求助大爷一时情急，忘了告知详细地址就挂断电话。等值班医生回电时，老人手机没电而自动关机。值班医生登录“社区卫生服务信息系统”，通过来电显示的手机号码，找到了家住弥陀寺路的这位张约法大爷的网格地址，并通过电子健康档案发现，张大爷和其老伴是空巢老人，其老伴已经76岁高龄，有高血压、糖尿病史。

根据这些有效信息，结合张大爷的电话描述，中心医生迅速准备高血压急救药、氧气袋等救护设备和药品，并在7分钟之内赶到了张大爷家。摔跤并没有给老人造成太大的困扰，一场健康危机得到及时化解。

西湖区全面实施社区卫生“网格化管理、组团式服务”，每个社区责任医生团队网格化管理1500—2000名居民，由面到点，从街道延伸到社区，由楼层管到房间，用房子来管人，实现辖区内居民健康管理全覆盖，为西湖区百万居民提供及时有效的健康咨询和方便快捷的上门服务。

每天早上，包括邹月在内的“随访小组”成员，都会登录这个系统。轻点鼠标，西溪街道下辖12万居民的健康状况就会被实时监测，随即生成的一张“初访提醒”表格上，就能够找到刚刚在医院做完检查的居民健康信息。

邹月说，“社区内患糖尿病、肿瘤病和心血管病这三类病人的健康状况，我们能够步步跟踪。”

西湖区3年投入1000万元卫生信息化建设专项资金，区属社区卫生服务机构已经全部联网，并完成了市、区两级医疗卫生信息的互联互通和业务协同。依靠卫生系统力量，动员全民参与，如今西湖区已构建“五化六促进”的全民健康服务体系，全民健康素质和区域健康发展水平较快提升。实现了医疗信息资源的有效整合和高效利用，便捷式卫生服务和智慧型健康管理也逐步得到实现。