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上海公交刷卡机偷乘客85分钟万芳

发布时间:2020-02-14 12:41:08 阅读: 来源:豆浆机厂家

上海:公交刷卡机偷乘客85分钟

乘客30分钟内从公交车换乘地铁,却没有享受到规定的 90分钟内换乘优惠 。经过查询,原来是公交车上刷卡机的时间比实际时间整整提前了85分钟,导致乘客超过了换乘优惠时段。对此,上海市公共交通客运管理处透露,目前各公交企业在每日营运结束后,都会对刷卡机进行包括时间校对在内的各项检查,以避免此类问题的出现。一旦乘客发现因刷卡机设置问题导致换乘优惠无法实现,可直接向公交公司投诉。

读者投诉上车时间莫名提前85分钟

据袁女士回忆,昨天清晨6时42分,她从莱阳路站上了公交车,到钱仓路站下车, 然后步行到轨交四号线浦东大道站,进入轨交闸机的时间为7时08分,到达杨树浦路站后,出闸机的时间为7时12分。乘坐公交车前,她交通卡的余额为138元,乘坐公交车扣除2元,剩余136元,出轨交时闸机显示卡内余额为133元,公交换乘轨交总计花费5元。然而,根据90分钟内换乘优惠的政策,这次的车程应为4元。

为了弄清没有享受换乘优惠的原因,袁女士出轨交站时到服务台,请工作人员对其交通卡进行了核实,结果发现上公交车的时间显示为清晨5时17分,比实际上车时间提前了85分钟,因此当她再坐地铁时,便已超过换乘优惠所规定的90分钟时间限制。

公交车队可能是机器出现问题

昨天上午,记者致电袁女士乘坐的公交车车队,一名工作人员解释说,由于交通卡的刷卡机是由公司统一调整时间和检修的,可能是由于出车时的匆忙或是其它原因,导致时间上出现偏差。乘客在上车时,虽然能够看到卡内余额,但确实在正面的屏幕上无法看到上车时间,所以这一问题没被及时发现。在接到袁女士投诉后,车队已安排有关人员对所辖车辆进行排查,尽快找出问题。

管理部门出车前要严格检查机器

记者从上海公共交通卡股份有限公司获悉,目前上海实行换乘优惠时间段是以交通卡内的记录时间为准,由于机器的时间可以调整,所以希望公交公司在车辆出车前,把检查刷卡机时间设置和能否正常运行作为出车检查的一部分,以避免此类问题的再次发生。 据上海市公共交通客运管理处介绍,刷卡机的时间校对都是在每日收卡时间完成的,虽然过了一夜,但第二天上午出车时的时间出入不会很大。乘客如果发现时间记录出现差错,可直接与各公交公司联系。针对部分乘客提出的刷卡机屏幕上是否能增加时间显示功能,鉴于现有的机器无法实现,需要有关部门共同协商才能解决。查阅:已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图(更新中)查阅:2012年全国各省市城市轨道交通项目概览(更新中)查阅:城市轨道交通中标企业

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